Apc Basic Rack PDU for Blade Server Manuale Utente Scaricare il pdf (Pagina 12)

Гарантия и сервисное обслуживание

8 Basic Rack PDU for Blade Servers

Получение сервисного обслуживания

Для получения технической поддержки

проблемам эксплуатации устройства Rack PDU

выполните следующие действия:

0

1. Запишите серийный номер и дату покупки

компонента, в котором имеется

неисправность. Серийный номер указан на

основании PDU.

2. Обратитесь в центр сервисного

обслуживания по телефону, указанному на

задней обложке этого документа.

Технический специалист попытается

помочь Вам решить проблему

по телефону.

3. Если Вам необходимо вернуть изделие,

технический специалист выдаст вам номер

разрешения

на возврат материалов (return

material authorization - RMA). Если срок

гарантии истек, Вам будет выставлен счет

за ремонт или замену.

4. Тщательно упакуйте устройство. Гарантия

не распространяется на повреждения,

возникшие во время транспортировки.

Вложите письмо

с указанием Вашего имени, адреса, номера

RMA и номера рабочего телефона; копию

квитанции на покупку и чек платежа (в

случае необходимости).

5. Отчетливо укажите номер RMA

на наружной стороне посылочного ящика.

6. Отправьте посылку с застрахованным

предоплаченным перевозчиком

по адресу, указанному техническим

специалистом сервисной службы.

1 2 ... 7 8 9 10 11 12 13 14

Commenti su questo manuale

Nessun commento